Help Desk

Il contatto diretto con un esperto, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è a disposizione dei clienti.

Services helpdesk new

Attraverso il servizio di Help Desk, il cliente che richiede assistenza può dialogare subito con un esperto in grado di fornire un immediato supporto risolutivo, analizzare le richieste e provvedere ad eventuali azioni più articolate.

Attraverso un processo informatizzato di registrazione, analisi ed elaborazione delle richieste del cliente, tutte le segnalazioni costruiscono la base per il monitoraggio continuo della qualità del prodotto e dei servizi, con l'obiettivo di offrire servizi e prodotti che soddisfano sempre più le reali esigenze dell'utilizzatore.

COVID-19 AGGIORNAMENTO

Messaggio del Presidente del Gruppo

23 Marzo 2020 S. Maria di Sala, Venice, Italy

Gentili Partner,
ritengo doveroso dare un aggiornamento a tutti i nostri Stakeholders sull’attuale operatività del Gruppo Piovan durante l’emergenza sanitaria causata dal COVID-19. Prima di tutto voglio rassicurarvi che ogni nostra scelta e futura attività avrà come primario scopo la salute e la sicurezza dei nostri Collaboratori e dei nostri Clienti nel rispetto delle normative emesse dai vari Governi ove operiamo.
Tutti i siti produttivi e le società service & sales del Gruppo sono operativi con continuità.

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