Die Verfügbarkeit eines Experten wird unseren Kunden 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der
Woche angeboten.

Beim Help Desk Supportsystem steht der Kunde, der eine Serviceauskunft benötigt, im direkten Dialog mit einem Fachmann, der einen unmittelbaren Lösungsansatz liefert, die Kundenwünsche beurteilt und eventuelle spezielle Maßnahmen einleitet.

Die computergestützte Speicherung, Analyse und Verarbeitung der Kundenanfragen liefert Informationen, die als Grundlage für die kontinuierliche Qualitätskontrolle von Produkten und Dienstleistungen dienen mit dem Ziel, diese noch besser auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Anwender abzustimmen

Kontakt:
Tel. +39 041 57.99.222
Fax +39 041 57.99.228